Fullständiga villkor och bestämmelser

Välkommen till Stupid. Denna sida med villkor anger reglerna som styr användningen av vår plattform och definierar det avtalsförhållande som gäller mellan oss och användare som får tillgång till tjänster från Sverige och andra stödjande jurisdiktioner. Genom att registrera ett konto eller använda vår webbplats accepterar du dessa villkor, vår integritetspraxis och eventuella kompletterande regler som gäller för särskilda produkter. Skyldigheter, rättigheter och begränsningar som beskrivs här förklarar hur konton hanteras, hur insättningar och uttag behandlas och hur tvister och ändringar av dessa villkor hanteras.

Ansvar för konton

Registrering och verifiering

Användare måste lämna korrekta personuppgifter och genomgå den identitetsverifiering vi begär innan uttag. Falska uppgifter, flera konton eller försök att utge sig för någon annan kan leda till avstängning eller stängning av konto. Dokumentation såsom fotolegitimation och adressbevis hanteras i enlighet med vår integritetspolicy och tillämpliga dataskyddsstandarder.

Kontosäkerhet

Lösenord och inloggningsuppgifter är kontoinnehavarens ansvar. Att omedelbart underrätta oss om obehörig åtkomst eller misstänkt kompromettering hjälper till att skydda konton. Begränsningar kan gälla för kontodelning och användning av anonymiseringsverktyg som VPN när dessa används för att kringgå geografiska regler.

Behörighetskrav

Ålder och bosättning

Åtkomst tillåts endast för personer som uppfyller minimålderskraven enligt tillämplig lag, normalt 18 år eller äldre. Bosatta i jurisdiktioner där onlinespel är förbjudet eller begränsat är inte berättigade att öppna konto. Vi kan neka service eller stänga konton där lokala lagar eller begränsningar från betalningsleverantörer gäller.

Efterlevnad av lagar

Spelare måste följa alla tillämpliga lagar i sin jurisdiktion. Det är spelarens ansvar att säkerställa att deras deltagande är lagligt där de befinner sig. Vår tillhandahållande av tjänster innebär inte att verksamheten är laglig i alla områden och vi förbehåller oss rätten att begränsa åtkomst där det är nödvändigt.

Acceptabel användning av tjänsten

Tillåtet beteende

Spel och relaterade tjänster får endast användas för lagliga underhållningsändamål. Skälig användning inkluderar enspelarläge, deltagande i kampanjer enligt reglerna och samarbete vid kontokontroller. Störande beteende som påverkar andra användare eller vår verksamhet är förbjudet.

Förbjudet beteende

Alla försök att manipulera spelresultat, utnyttja tekniska sårbarheter, samarbeta otillbörligt eller använda insatsstrategier för att kringgå omsättningskrav kommer att leda till åtgärder, inklusive återkallande av vinster, förverkande av bonusar och stängning av konto.

Regler för bonusar och kampanjer

Allmänna principer

Kampanjer omfattas av särskilda villkor som styr behörighet, omsättningskrav, maxinsatsgränser, spelbidrag och utgångsperioder. Bonusar kan hållas tillbaka eller ogiltigförklaras om missbruk misstänks, och riktiga saldon används före bonusmedel vid beräkning av uttag eller förluster.

Insättningar och uttag

Betalningsmetoder och behandling

Vi accepterar en rad betalningsmetoder som är kompatibla med Sverige, inklusive alternativ i SEK. Insättningar bokas normalt omedelbart medan uttag följer KYC-granskning och kan ta längre tid beroende på vald metod och leverantörens behandlingstider. Min- och maxgränser gäller och visas i kassan.

KYC, gränser och avgifter

Uttag kräver identitetsverifiering och kan vara föremål för dagliga eller månatliga tak tills fullständig verifiering är genomförd. Vi tar inte ut rutinavgifter för behandling, men tredje parts banker eller plånböcker kan komma att lägga på egna avgifter.

Hantering av tvister

Klagomål bör tas upp via våra supportkanaler med en beskrivning av tvistens natur. Vi strävar efter att utreda och svara inom skälig tid. Olösta tvister kan eskaleras till oberoende tvistlösning där detta finns tillgängligt, med förbehåll för den tillämpliga lag som anges i dessa villkor.

Uppdateringar av villkoren

Villkoren kan uppdateras från tid till annan för att återspegla rättsliga, regulatoriska eller operativa förändringar. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller på vår webbplats och fortsatt användning av tjänsten efter meddelande innebär acceptans av de reviderade villkoren. Användare ansvarar för att regelbundet granska villkoren.